联联上购尤妮家干洗，衣物被污染，返厂重洗长期未寄回，商家失联

网友保保 2020-05-11

已完结

3月在联联上购买尤妮家干洗衣服套餐，衣服寄回来的时候根本没洗过，并有大面积新染污渍，返厂重洗商家承诺7日寄回。但3个礼拜过去仍未收到衣物，现商家客服及负责人电话无法接通。联联宁波站客服电话也打不通。涉事衣物价格超过1000元，请求消协处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-11 18:06:08

平台审核通过

2020-05-11 15:24:43

用户发起投诉

2020-05-11 15:24:41

展开全部