小米电视质量问题，不召回也不退换，拿抵用券堵住消费者的嘴

网友保保 2020-05-11

已完结

1.2019年09月26日购买小米4C 50寸液晶电视，于2020年05月05日，正常观看中突然黑屏。向小米售后资咨询后，售后师傅直接在电话中说是主板烧坏（没有到家检测），需要更换主板。这说明这是一个普遍存在的问题！购买这么短的时间内，居然出现这么严重的质量问题。作为一个理科生可以知道的基本常识，一个电视机，其核心部件，无非就是主板和显示屏。。作为核心部件的主板，居然会烧坏？？？其质量之差，令人愤慨！小米电视质量有问题，不作为，不召回。 2.其三包规定中，逻辑组件是三年保修，而集CPU,GPU等所有一个电视机全部逻辑硬件的主板，却不是逻辑组件？不可理喻。 CPU和GPU都是逻辑硬件，所以主板，应该属于逻辑组件，应该予以三年质保。现举报：1 小米电视主板不保修三年，液晶电视国家三包法，主要部件（包括液晶屏，背光组件，逻辑组件，高频调谐模）保修三年，主板属于电视机的核心，主要部件，属于逻辑组件。2 .小米玩文字游戏，默认主板不属于硬件逻辑只质保一年，欺骗客户！现投诉小米4C电视质量！我们诉求就是退换，然而小米不同意，微博留言一周后，小米终于派人上门维修更换主板，维修后且不延长保质期！然后现在不仅仅是维修问题，是质量问题，小米客服自己都有说，主板再次损坏会换新，那就是默认他们电视一年内出现过更换两次主板问题，是严重质量问题，但是小米现在明知有问题却不作为，不退换，也不延长质保，分明就是在挣一波维修费！还拿抵用券敷衍消费者！

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