绿森不按约定时间发货，欺*消费者

2020-05-12

已完结

明明说的最迟11号发货，可绿森迟迟不发货，诉求绿森发货，绿森不发货，怀疑绿森挪用消费者资金，用消费者资金干别的投资，欺诈消费者

投诉进度

企业完结

2020-05-19 13:53:55

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实我司页面限购一件（包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户）,由于系统检测出您存在多买行为，疑似批发客户，根据商城规则，以盈利为目的批量购买无法正常安排发货，避免耽误您的资金使用，还请您及时申请退款，或者您可以直接联系我们大客户部门进行沟通采购事宜，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 10:07:25

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 09:24:05

用户发起投诉

2020-05-12 09:24:03

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

12329.00元

投诉编号：

94637433

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