京东物流损坏2万元的电脑，但是以外包装完好拒绝赔偿
网友保保
已完结在京东上买的水冷电脑，物流过程中水冷液漏了，因为属于人为损坏，厂家不予保修。找京东客服，以外包装完好为理由拒绝理赔。
投诉进度
展开全部
已完结评论 3
注销用户
投诉人您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的问题消费保已记录，稍后将再次联系企业跟进处理，请您保持手机畅通，如您在体验/投诉过程中遇到任何问题都可以在投诉下方评论留言区告知，感谢您的支持与信任！
点赞
回复
注销用户
这就完结了？京东除了打电话嘲讽我一通，什么都没做。
点赞
回复
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
京东物流回复：此单客户不明确京东物流责任 可以给客户申请响应补偿 目前赞未与客户达成一致 建议客户考虑我司方案。