半边山下住房押金迟迟不退
冬日小草
已完结
2019年10月、11月期间分别订了半边山下2020年5月的民宿，交了五千多的押金，等了将近半年时间就要入住时，那边管家打电话说半边山不与他们合作了，我们是无法入住的，我与半边山客服确认后确实不能入住，随即我要求退押金，但是对方一直推脱说是疫情期间的单子很多需要处理要排队等待退款，我也就信了，问了另外的单子是否可以正常入住正常退押金，对方回复我说正常入住的单子会正常退款的，但我5.3号入住5.5号退房截止到目前都没有收到押金，联系客服一直说耐心等待，我不知道这个等待要多久！请消费保保障消费者的权益，谢谢
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尊敬的客户，退款延迟给您带来不便，十分抱歉！现客服、疫情应急、财务三部门联合办公，加急排查，疫情订单按序处理，请您耐心等待。
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