淘宝的商品质量缺陷，卖家拒不退款，瑕疵品不召回处理

网友保保 2020-05-12

已完结

to********et豆丁培育基底的妙崽包，收到手后发现与卖家给出的养兔不符，质量存在很大问题，开线背带断裂，最开始卖家不回应质量问题，直到越来越多的包出现问题卖家才解释说是工厂偷工减料，但是直到现在，卖家拒不退款，要求所有买家拍摄销毁视频，等他二次重做后才可以换包，而且不统一召回处理。这个包从工厂大货到发货时间已经超过三个月，现在订单也超过了淘宝维权的受理时间。

投诉进度

平台完结

2020-08-14 16:46:29

处理结果

淘宝豆丁培育基地回复：已核实处理，问题得到解决。

平台跟进

2020-05-12 18:06:31

平台审核通过

2020-05-12 17:22:24

用户发起投诉

2020-05-12 17:22:22

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