微店长期冻结微店店长版，提出诉求并未及时处理，一直拖时间
已完结
从3.9号就开始无缘无故封禁我们店铺并且冻结了我们店铺的资金，询问客服说是多笔投诉却不愿意给出投诉相关证据，说是公司内部处理无法透露。货已经发出去了，每次找他们都说要专员核实，配合他们做了却每次都让我们等待很久都没有信息，已经五月了过去了两个月，仍然不肯积极处理，之前说是48小时内会联系我们，等专员电话等了一个星期，天天催也没有用，专员打电话过来也是让我们等，让我们感觉到很迷茫，现在仍有很大的数额冻在里面，微店仍不愿积极处理这件事。两个月了，货都发出去了卖家钱却拿不到，专员核实说有没收到的，我们的确也发货了，物流单号也有，问他们官方给出订单号，也不愿意给，什么都等着我们去处理，说我们不处理交易纠纷，早就处理完了人家也撤诉了。卖家的权益也是需要维护的，平台这样的做法让我们很寒心，希望能尽快处理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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