哈啰出行无故乱收费，客服无法连接

网友保保 2020-05-12

已完结

无故多收费。五月12号骑行五分钟实际收取3.5元，小程序详情又写2元。4月26号车辆故障，本来应该不收取费用的，但实际收费2元，小程序详情又写0元。有支付宝实际账单对照。人工服务无法连接，虽然钱不多，但几次都这样觉得这公司乱收费!

投诉进度

平台完结

2020-05-13 18:15:02

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-05-13 16:17:05

补充内容

已自行联系上客服解决

用户补充投诉

2020-05-12 20:50:08

补充内容

可以对照账单，想知道为什么多收钱

平台审核通过

2020-05-12 20:44:44

用户发起投诉

2020-05-12 20:44:42

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