1本人于4月28日在京东购买1台苏泊尔破壁机,页面显示快递于4月29日20点26分49秒派送,4月29日20点32分47秒签收,但是本人未到快递关于送货的电话,也未收到所购买产品。 本人于5月11日申请售后,表示未收到货。京东客服现在打电话过来说有人拿着下单的手机号和物流号去签收的货物,严重怀疑京东监督不利,导致客服信息泄露,且京东拿不出他所说的证据。 京东客服一直强调我报警处理,我是在京东平台购物,与京东签订的销售合同,这是京东未履行完销售合同 目前为止,京东方面未给出任何解决办法,售后订单也被关闭 现要求京东退款!