5月6日我从得物平台使用极速发货买了一双kd12，花了889元。5月10日鞋子到货，一开箱发现鞋盒有损坏，鞋舌上也有大块胶印，我并没在意，鞋子才是最重要的。第二天穿了半天，感觉两脚高度不一致，结果发现右脚的气垫发生鼓包现象，严重影响了正常穿着。到此时我只穿了几个小时，距离收货也只有2天。出现这种现象是不合理的。我联系客服，客服以已经下地为由不给退货及其他措施。只提出按情况给出100元以下赔偿或者自己找地方修鞋平台酌情报销。我对这种答复不满意，鞋子出现质量问题，我要求退货。 望平台尽快处理。这是维护消费者基本的权益。