EMS国际快件无故退回，要求免费重寄

2020-05-14

已完结

寄往纽约快件，4.19清关放行，4.22和4.28号在国外网站二次显示投递地址不对的情况下，以海关拦截为由无故退回，实际是地址正确因疫情美国那边无人投递，影响收件人及时收到，也牵涉双方大量精力查询投诉，要求尽快免费重寄！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回 / 服务电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94639449

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