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哈啰出行系统故障,两次还车故障,为什么全让消费者买单
2020-05-14
已完结
哈啰出行系统故障,近期两次还车故障,为什么全让消费者买单,这样的软件希望赶紧治理,太可怕了。
投诉进度
平台完结
2021-11-23 10:55:59
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于您投诉的问题我们已第一时间联系哈啰出行官方处理,哈啰出行官方回复:已安排涉及部门具体核实跟进,请手机保持畅通,如问题已得到解决您可在评论回复,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映从新发起投诉
用户补充投诉
2020-05-23 14:08:03
补充内容
已经果断卸载此软件,等了很久,企业估计根本没想过解决此类问题,系统故障也不会解决。
平台跟进
2020-05-14 17:47:31
用户补充投诉
2020-05-14 17:27:54
补充内容
哈啰出行软件客服就是虚设,根本没有联系上过,没有能解决问题的人
平台审核通过
2020-05-14 17:24:26
用户发起投诉
2020-05-14 17:24:24
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投诉信息
哈啰出行(共享单车)
入驻企业
投诉问题:
收费问题
/
系统故障
/
客服电话难接通
投诉诉求:
解释道歉
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94639783
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