百鲜街水果店西柚质量问题

已完结

您好!本人于5月13日至白鲜街买了三个西柚,共计30元,钱不多,但贵店处理的态度实在让人气愤,完全侵犯了消费者的公平交易权。我今天剥开发现里面果肉松弛软软的还有馊味,好的西柚果肉是紧致的味道苦并不好吃,我经常吃用来减肥所以是好是坏一下就知道,下班后我拿过去店里想退。一般网购7天之内有问题都可以全额退款,他们说要把完整的给他们不然影响二次销售,试问我不剥开怎么知道是坏的?而且这种坏的为什么要继续卖?完整的只剩一个只能退10块,还有一半我拿去给他们确认,其他的坏了已经丢了也给了照片看,贵店工作人员一口咬定说这个水果是好的,说我不会区分,我建议让在场的顾客尝一尝,如果他们说好我就走,他们一口回绝,说一般的人都不会区分,只有他们知道,我无语。我还说虽然钱不多,但是不应该这么处理,那既然钱不多,你还来退干嘛?作为本店的老客户,我对如此黑心的无良商家太失望!钱退不退都无所谓了,但是我不希望更多的顾客被如此对待,希望得到妥善处理,非常感谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像