中通快递中转站扣留我的快递，已多次反映，中转站无人联系我

2020-05-15

已完结

我的包裹被中通云南中转站扣留，标识地址不详，电话联系不通，但是无人联系过我，多次反映，无人处理，等了两天中转站第二次标识地址不详，电话联系不通，但是期间云南中转站依然无人联系过，只有济南中通联系我，但是无果。两个诉求：1.中通云南中转站给我解释并且道歉2.东西尽快给我

投诉进度

企业完结

2020-05-25 14:16:59

处理结果

电联客户核实称快件问题已处理，称对于延误问题网点已致歉，对处理结果满意，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-05-15 11:17:04

消费保投诉平台审核通过

2020-05-15 09:33:47

用户发起投诉

2020-05-15 09:33:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94640137

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