中通快递中转站扣留我的快递，已多次反映，中转站无人联系我

网友保保 2020-05-15

已完结

我的包裹被中通云南中转站扣留，标识地址不详，电话联系不通，但是无人联系过我，多次反映，无人处理，等了两天中转站第二次标识地址不详，电话联系不通，但是期间云南中转站依然无人联系过，只有济南中通联系我，但是无果。两个诉求：1.中通云南中转站给我解释并且道歉2.东西尽快给我

投诉进度

企业完结

2020-05-25 14:16:59

解决方案

解释,道歉

处理结果

电联客户核实称快件问题已处理，称对于延误问题网点已致歉，对处理结果满意，无异议。

平台跟进

2020-05-15 11:17:04

平台审核通过

2020-05-15 09:33:47

用户发起投诉

2020-05-15 09:33:45

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