韵达快递私自签收，打电话不回，客服电话无反应

2020-05-15

已完结

物流信息显示，5月14日17:37已经被签收，快递员未电话通知，私自签收，打电话询问原因，多次打电话无人接通，但是快递还未送达，打客服电话，按1后进入快递，一直是机器人问有什么要帮助，无法进入下一步。

投诉进度

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投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件投递不到位 / 邮件投递不到位

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94640194

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