因疫情原因商家至今未开业，消费者后续无法使用，联联周边游坚不肯全额退款

网友保保 2020-05-15

已完结

购买餐饮套餐后，因为疫情原因商家至今未营业，而消费者后续已不在购买地区，需要进行退款，联联至今不肯退款，一直在推脱说商家马上就开业，现消费者已经不在原居住地，根本无法使用该购买产品，联联仍然拒绝退全款

投诉进度

企业完结

2020-05-15 13:43:33

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月15日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-15 11:57:33

平台审核通过

2020-05-15 11:32:06

用户发起投诉

2020-05-15 11:32:04

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