联联周边游无故删除订单，导致我无法去消费

网友保保 2020-05-15

已完结

去年八月，在联联周边游平台上购买了399禅驿酒店套餐，2020年5月31号到期，现在还在期限内，打算去消费，却查不到订单信息，只找到了以前订单信息的截图，商家客服电话和微信都联系不到。

投诉进度

企业完结

2020-05-16 14:22:06

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月16日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-15 18:24:02

平台审核通过

2020-05-15 14:00:09

用户发起投诉

2020-05-15 14:00:07

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