百世快递发错地址代理点态度恶劣拒不负责

网友保保 2020-05-15

已完结

5月11号本人在陕西省渭南市富平县迤山村百事快递代理点邮寄了一件发往江苏南京的快件，由于百世快递发错地址，导致收货人迟迟未收到货。今天（5月15日）我去该百世快递代理点寻求解决，该代理点工作人员态度恶劣，拒不负责，推诿扯皮，语言粗俗，说她们不是百事快递也不代表百事快递让我自己去解决。

投诉进度

平台完结

2020-05-23 16:10:15

处理结果

经消费保协调，百世给出以下回复：5500**** 此单我司核实申诉人王仕伟先生，表示快件问题已解决，无需我司再跟进，已无问题。

平台跟进

2020-05-15 15:31:31

平台审核通过

2020-05-15 15:21:38

用户发起投诉

2020-05-15 15:21:36

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