建图教育教学一拖再拖，教材老旧，极其不负责任，忽悠学员

..煒 2020-05-15

已完结

作为学员，我很积极的去沟通，说明我在收到教材后遇到的问题，视频课件与书籍教材不相符，另外视频课件太老旧，不知道是多少年前的视频。完全不符合报班前所说的，1对1教学，根据学员自身情况来制定学习方案。15天了，课程更新也不及时，到15日当天，就2小节课程，耽误我学习等。请求315给与帮助，万分感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-21 02:44:26

补充内容

煞笔消费宝

用户补充投诉

2020-05-20 16:54:52

补充内容

我就想知道，企业处理要多久？？任何回应都没有，消费宝到底是干嘛的呢？

用户补充投诉

2020-05-15 18:24:53

补充内容

如果这边投诉起不到作用，我只能去投诉12315平台了

用户补充投诉

2020-05-15 17:59:55

补充内容

建图教育的全国热线接通后，我有理有据，并且态度很好的在和他们沟通，但给到我的回馈确实说到退班退费的问题，就直接挂电话了。现在只能求助315平台，麻烦帮忙尽快处理一下吧 因为我退费后还要去其它培训机构报名，就等着这个退班费用了，万分感谢，谢谢

用户补充投诉

2020-05-15 16:58:48

补充内容

还请315平台尽快帮忙协商处理，谢谢！

用户补充投诉

2020-05-15 16:58:15

补充内容

建图教育的全国热线电话，现在接通后，我只要说到是要求退班的问题，他们电话里直接找理由，说要出去一下，然后直接挂我电话。这是什么意思？欺骗消费者？然后后续退班事项就不管了吗？

平台跟进

2020-05-15 16:23:50

平台审核通过

2020-05-15 15:59:02

用户发起投诉

2020-05-15 15:59:00

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