要求尚德机构退费
广艺之邦-
已完结本人2019年3月报名尚德，报名的是汉语言文学。但是微信沟通说，政策要变了，要抓紧时间报名，错过以后就没有这么容易了。一直微信找我，不断地给我发微信，我说我没有那么多钱现在，报名老师说可以帮我找贷款平台借钱，分期给，当时听到网贷，不知道安不安全，没有理会，后面又是一只找我给我发消息。
担心自己考不过，太难了，报名老师又说通过率是百分之95的，不用担心，也非常简单，每天抽时间上课就可以了，一点也不难。我说现在有怀孕，不能上课，她说没关系可以趁现在报名那么优惠，先报着，有空再上课，心想那也挺好的，也比较自由。但是完全没有我想的那么简单，我问班主任问题，在哪里上课，在哪里选择课程，什么时候可以参加考试，非常不耐烦，收了钱完全不管的，我觉得我受骗了。因为怀孕到生宝宝带孩子，上班，没有那么多时间再学习，问老师也是爱答不理的，我完全灰心了。所以要求退费，还在服务期间，微信找班主任，班主任又推我到ppt里的班主任，班主任又推给另一位班主任，然后又被推到售后老师。老师就是这么不负责任，推来推去，效率又低，我觉得非常浪费时间，作为一名老师这样，我也是没所以需要贵平台帮忙处理。
虚假宣传:尚德机构承诺非常简单，每天刷下题就可以了，但是上课以后，发现没有那么简单，非常难，老师也是不知道是哪里毕业的，照着ppt来读，完全不理会我们的提问，上完就是完了，不能提高学习质量和效率，效率是非常低。非常不负责任，说很简单，都是骗人的，欺骗让我交费后，态度非常差，爱答不理。同时也是报名后才知道有什么服务协议，但是在服务期间，完全可以要求退费。
第二次诱到我交费:开始他们态度不好，我认了，学习没有像他们说的那么好，我也认了，我今年有点时间了，我想换一个简单的专业，班主任直接说让我不钱，我在想，我课没怎么上，还让我补钱，不合理，我非常生气，班主任也是口气不小。后来我要求退费了，就有他们老师打电话给我，说可以免费帮我转，不收钱，我觉得他们就是骗子公司，专门骗人家血汗钱的，我强烈要求退费，他们说让我等电话沟通，已经托半个月了。
同时我找之前报名老师，她说之前我怀孕没有暂停或者休学，但是我报名后，收了钱之后，完全没有人和我说过这回事的。所以他们内部没有沟通清楚不应该我来买单。
已经托我半个月，说有老师会给我电话，但是等了很久，退费！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2020-07-09 19:54:21
补充内容
诱导消费，售前售后不一致，要求退费！
诱导消费，售前售后不一致，要求退费！
诱导消费，售前售后不一致，要求退费！
用户补充投诉
2020-07-06 00:38:32
补充内容
已经托了我2个月的时间，请贵平台帮我主持公道，严惩这样不责任的机构，免更多人上当受骗。
用户补充投诉
2020-07-05 09:10:21
补充内容
从发起退款到现在已经2个月了，清快快处理！
用户补充投诉
2020-07-04 11:29:24
补充内容
第一我报的是专本连读，交了8800，专科只是上课一些课，一次考试都没有参加过，而且本科是没有上过课的。
所以本科的费用应该4400一分不少退还给我。加上专科没有考试，没有上过多少课，应该要退百分之80给我。加起来应该要退6000给我，这是必须的。
尚德说全部扣除我的学费，这个是不合理的，自己去工商局查一查，他们这个就是违规，是应该要警告处罚的。
用户补充投诉
2020-07-02 14:15:13
补充内容
虚假宣传，霸王条款，售前售后不一致，强烈要求退费，拖了一个多月了。
用户补充投诉
2020-07-02 08:41:03
用户补充投诉
2020-07-02 08:40:55
补充内容
打电话只说退我400多，请问我的钱怎么扣掉的，乱扣费，霸王条款。
用户补充投诉
2020-07-02 08:40:10
补充内容
我报的是专本连读，两个一起报的，专科才上课一些课，他们就说扣20%注册费，80%服务费，我不知道服务了我什么，态度又那么差，又不专业，应该退我本科4400，专科退我百分之八十，加起来应该退我7800。
用户补充投诉
2020-05-16 13:56:37
补充内容
本身他们不够专业，排课自己都不清楚，然后胡乱的给我＋课程，都不是我报名的专业，同时已经上了一半的课程让老师接着去上，所以太不专业了，误人子弟，害人不浅，还想让我继续补钱，已经骗了我8800了，我只是受害者之一，希望贵平台主持公道，感谢。
用户补充投诉
2020-05-16 13:52:26
补充内容
就是各种理由来敷衍我，我觉得他们太黑暗了，我已经走投无路了，只能借助贵平台帮忙协商解决，感谢。
用户补充投诉
2020-05-16 13:27:46
补充内容
态度不好，质量差，一直拖延，没给处理，说是处理但是一直都在等，交8800，没怎么上课，退400多，都是我的血汗钱。态度恶劣，不耐烦，没效率，强制第二次消费。
平台审核通过
2020-05-15 17:26:33
用户发起投诉
2020-05-15 17:26:31
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