在联联周边游购买火锅套餐，因疫情无法使用已过期，不退款

网友保保 2020-05-15

已完结

在联联周边游购买乌鲁木齐雾龙门火锅套餐，由于套餐有时间限制，2019年1月31日到期，但是由于疫情的特殊情况，无法按时到店使用，疫情过后商家不同意退款。

投诉进度

企业完结

2020-05-16 14:26:12

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月16日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-15 18:24:02

平台审核通过

2020-05-15 18:03:58

用户发起投诉

2020-05-15 18:03:56

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