本人第一次使用顺丰快递代收货款服务,贵重物品就被掉包。顺丰方面推脱责任
网友保保
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你好,我是一名受害者。本人出售一件贵重物品,买家表示通过顺丰快递代收货款服务,货到付款。结果东西寄出去了,被买家拒收。本想着退就退了大不了就是损失来回运费。可谁想到东西回来之后第一眼就感觉不对劲。东西被掉包了 本人立即火烧火燎的前往快递网点咨询情况、结果在路上还放生了车祸,本人来不急上医院救治,还是想着快递的事,忍着疼痛去了网点。毕竟这件贵重物品贵,家里条件本来就不好,因为疫情原因家里的收入来源断断续续,难以为继 当时收货的时候还拍了收货视频 然后就是第一时间给顺丰客服打了电话,多次反馈无果,顺丰方面一直表示东西是不可能被调包的。 后来我自己电话联系到了当地的顺丰派件员,当时的情况也是一一咨询。经过几次的交谈才知道对方是个骗子 。姓名是盗用他人,地址也是假的自己小区的地址不写,写了一个超市的名字还特意自己再换了个地址,要求派件员去街道收货 ,多次反馈无果顺丰一味推卸责任。表示当时是不可能调包了。但我这边收货视频有 发货视频也有。但顺丰还是表示无法认定责任 这真的让人寒心!简而言之顺丰快递代收货款服务就是存在极大漏洞。多少人因此上方受骗。 只要东西被调包了,说啥都没有用 你就是有一千条证据也没用。顺丰就一句话无法认定责任。 这就是一家大型企业的服务态度?东西给你送到假不假掉不掉包却根本不管!这让跟多的骗子有可乘之机。 第一次用顺丰快递代收货款服务东西就被掉包,我希望顺丰的高层能看到,这就是你们所谓行业里的老大哥。最基本货物运输安全都保证不了
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