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京东账号无故被封,里面还有上千元无法使用
2020-05-15
已完结
京东账号:卜艳丽0228近期并无任何风险,无故被京东封了,里面有几件衣服还需要退换货,而且该账号参加5.1活动中奖的千余元优惠券无法使用,投诉平台恶意封号,要求立即解封。
投诉进度
企业完结
2020-05-17 11:55:26
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服与您达成一致,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-05-16 13:58:05
用户补充投诉
2020-05-16 10:54:45
补充内容
已解决,申请结案
平台审核通过
2020-05-15 22:53:06
用户发起投诉
2020-05-15 22:53:04
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
无故封号
投诉诉求:
解封
赔偿
涉诉金额:
1600.00元
投诉编号:
94640727
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