英孚教育提出霸王条款，同意退款却收取高价管理费

网友保保 2020-05-15

已完结

去年8月份在英孚购买网课，只上了三节课，后来不太喜欢提出退款却一再拒绝，后来我投诉后同意退款却提出高价管理费，课时费也要扣除9个月的。

投诉进度

平台完结

2020-06-04 21:58:37

处理结果

英孚教育回复：核实我们相关部门已经与学员进行沟通，目前就退款方案已经达成一致。

平台跟进

2020-05-16 14:36:53

平台审核通过

2020-05-15 23:37:47

用户发起投诉

2020-05-15 23:37:45

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