因质量安全等问题等导致消费者受到产品伤害，申请退货退款被拼多多拒
网友保保
已完结在拼多多网购平台购买的衡玛牌小海豚滑板车，4月16日收到货，4月17日开始骑行，在良好的水泥道路上骑行，每天骑行1.5~2小时往返上下班，10km/h左右的车速，4月25日，控制器出现脱胶现象，5月5日，后车胎实心胎因为不耐磨而出现很大且长长的裂缝问题，5月10日更换商家寄来的后车胎备件换上，5月11日骑行中就担心后车胎实心车胎再次出现裂缝，故而慢悠悠的骑行，然而在一段良好的路面上行驶，前车胎却突然爆胎导致摔倒受伤，于是我立马爬起来，双手紧握小车的左右手柄，小车因为质量太轻而翘起，存在严重的质量安全问题，于是在拼多多平台申请退货退款，但是拼多多与商家站在同一角度，均已过了7天无理由退款期限拒绝退货退款，但是轮胎配件还在质保3个月期限内，且轮胎作为小车重要配件，收货不到1个月就多次出现故障，且维修频率如此之高，滑板车因轮胎设计小与轮胎材质不减震，易磨损易爆胎易漏气等问题都不属于质量安全问题吗？电动车30天的内的质量问题也不能退货退款吗？消费者网购权益如何保障？
投诉进度
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