快手电商账号D89****671，不用快手小黄交易，商品质量有问题。

齐俊鹏 2020-05-16

已完结

本人5月10日，在快手账号为D89****671 昵称核满园直播间，购买文玩核桃，卖家要求不使用快手小黄车交易，文玩核桃到手后，发现核桃已经裂纹，要求商家退货，卖家不同意退货。且拉黑我的快手账号。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:48

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-21 16:00:35

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-05-16 14:36:21

消费保投诉平台审核通过

2020-05-16 11:40:19

用户发起投诉

2020-05-16 11:40:17

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94640958

立即发布投诉 >

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快手电商 账号D89****671，不用快手小黄交易，商品质量有问题。

投诉进度

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