武汉江寓生活服务有限公司承诺的疫情期间的房租和滞纳金退款现在拒不兑现

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武汉江寓生活服务有限公司欺骗消费者,疫情期间房子没人住,但仍然需要缴纳房租和服务费,3月初我办理了退租,因为不知道什么时候武汉可以重启,为了及时止损我在江寓APP上提交了退租申请,办理退租的工作人员也审核同意了,但退租手续迟迟没有完成,这也造成了我后面930元滞纳金的缴纳。4月初武汉重启了,为避免公司突然通知返汉而我退租了无家可归的局面,我向管家咨询了取消退租的手续,也向管家表达了我的拮据问房租和滞纳金有没有可能退款的相关事宜,得到了江寓管家的答复,是这么说的,在4月8日以前缴纳清2 3月房租和滞纳金,那么后续会退还2 3月百分之40的房租金额,和全款滞纳金,退还的金额分别是3,5,6月最后一周,但是一直到现在4月的应返还的房租仍然没影,期间也问过管家,大概什么时候会返还,得到的答复是5月15日就会返还至银行卡里,但是今天我们接到的通知是不给我们返还了,还让我们理解他们大公司,我们理解了呀,应该4月底就到账的,现在迟迟不到,他们还搪塞我们说等经济回暖了再返还给我们房租退费,江寓一而再再而三的欺骗消费者,我们已经没有办法了,希望您们能经早介入,谢谢!

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