淘宝恶意封号,各种不实理由,不给予申诉机会

网友保保

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本人新开淘宝店铺,未有过任何操作,首次上架商品,用阿里巴巴的1688淘货源铺货上架几件衣服,没有接到体检中心的任何提醒信息,直接接到短信通知永久封号! 短信内容是说以骗取他人财物行为为由,但此前店铺从未上架过任何商品,更别说有过订单,甚至客户咨询,何来的骗取财物行为!!然后在体检中心看见因出售违规商品行为,同一时间段扣除了所有分,衣服也是违规??2点34成功上架3件衣服,没有任何预警通知或者违规强制下架,3点35四次连续扣分同时通知永久封号!我不理解这个衣服是有多违规!更不理解怎么骗取财物! 打了商家平台客服热线也是说骗取财物,但店铺又还未开始经营,客服解释不清楚,只说再等核查! 今天联系了云客服,一直转来转去,换了几个客服,也不说明具体的封号原因!一样的话术,没有一个能处理实在问题的!淘宝电话也是打了无数个才能接通的!给不了确切说明!只是一直核实跟进,让你继续等着!!!真的是店大欺人,作为用户是极不好的体验,作为买家也使用了很多年淘宝,这个账号有着很多信息,同时绑定了支付宝,如今不能解绑,导致网购支付宝花呗都不便使用!!这样无故封号,给不出证实原因,以及淘宝客服的处理方式,实在让人气愤!故作此投诉!

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