投诉吉利,车辆内饰出线裂痕4S店无法处理 泡泡 2020-05-16 已完结 车辆仪表玻璃出线裂痕,中控屏上面空调黑色外罩,中控屏下方包围外科出现不同程度裂痕。4S店无法处理。解释说是人为或者在车内打架造成。解释不通 投诉进度 平台完结 2020-05-29 10:57:34 处理结果 吉利汽车回复:车主5月14日进站反应车辆组合仪表有裂纹,告知我站车辆在前一天有借给朋友使用,车主妻子反应后视镜上,有过一个吊坠掉落。我站给予客户检测发现车辆出现多出裂痕的地方有明显的受力痕迹。判断为外力导致内饰出现裂痕,非产品质量问题(附图1)。我站联系索赔部,判断为非产品质量问题。 用户补充投诉 2020-05-26 15:55:06 补充内容 本人自行解决,不再追究。 平台跟进 2020-05-16 15:28:10 平台审核通过 2020-05-16 14:41:27 用户发起投诉 2020-05-16 14:41:25 展开全部