超出 去哪儿预定退款时间,仍未退款,沟通客服无果。 网友保保 2020-05-16 已完结 因疫情航班取消,3月16日申请退款,app显示预计5月15日完成退款。5月16日联系客服,回复我继续无限期的等下去。 投诉进度 企业完结 2020-06-02 14:53:54 解决方案 退款 处理结果 消费者催促退款,查询代理商表示已经收到回款,5.27号加速退款,告知时限,协商成功。 用户补充投诉 2020-05-20 20:37:28 补充内容 又是让我继续等下去。根本没有解决问题。 平台跟进 2020-05-18 16:10:15 平台审核通过 2020-05-16 14:43:06 用户发起投诉 2020-05-16 14:43:04 展开全部