友缘自动扣费，无退款服务，

网友保保 2020-05-16

已完结

侵犯隐私，自动扣费，我看电影的的时候看到了关于闪恋的广告，随手下载安装，进去之后看到有零元领3天vip，但是需要开通支付宝免密支付，我按照操作开通免密支付之后，这个软件弹出一个窗口，我下意识点击，结果支付宝显示两次扣费成功，分别是两个99元，北京友缘在线网络科技股份有限公司自动扣费，要求退款”

投诉进度

平台完结

2020-06-09 10:51:29

处理结果

友缘回复：核实用户充值及使用情况，为提升满意度将服务费退回，已退款成功并短信告知用户。此例不再跟进。

平台跟进

2020-05-18 17:56:28

用户补充投诉

2020-05-16 15:29:59

补充内容

这是自动扣费

平台审核通过

2020-05-16 15:27:50

用户发起投诉

2020-05-16 15:27:48

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