购买1年期会员，使用3、4个月就过期了，联系商家，注销了。淘宝平台不管

网友保保 2020-05-16

已完结

购买1年期天眼查会员，使用3、4个月就过期了，联系商家，不回复，发现已经注销了。联系淘宝平台，客服敷衍了事，承认错误但是拒绝赔付。说处理商家了，让我自行承担损失！客服各种转接，让我等消息，基本都不回复。最后告诉我淘宝不管。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

94641164

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