打开包裹包上面有划痕,还有很多邋遢的纹路,包底都是黑的,要求客服给退货客服不同意,作为一个消费者花了2800买了一个到处都邋遢的瑕疵品,这是完全没有办法忍受的跟客服协商处理她们的霸王条款就是不同意退货,没有办法了只能投诉,希望能讨个合理的说法!购买时页面只标明打折商品,没有说打折商品是瑕疵品,购买回来出现问题后,客服推卸责任说打折商品有可能是瑕疵品,但是购买时网站并没有告知可能性,这是在误导和欺骗消费者,如不处理就继续上诉追责