联联旅游平台上推送衣卫士的洗衣优惠券，99元套餐，没有任何提醒自动过期

网友保保 2020-05-16

已完结

我在2019年12月13日购买了联联平台和衣卫士合作的洗衣99元套餐，当时没说过期无法退款，联联平台在没有任何短信或者电话的情况下自动过期了该券，并告知无法使用，2020年4月30日过期。与客服工作联系，也就一句话，过期无法使用，也无法退款，这样霸王条款，我无法接受。

投诉进度

企业完结

2020-05-23 13:17:08

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月23日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-18 17:53:38

平台审核通过

2020-05-16 19:59:52

用户发起投诉

2020-05-16 19:59:50

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