天猫客服推诿扯皮对有质量问题商品不负责任，拒绝帮消费者解决问题
网友保保
已完结乳胶枕头质量有问题。完全没用过，打开之后掉渣。而且味道依旧很大。问就时间久了要我自己联系品牌商。三天内无任何来自品牌商的电话。我也没有品牌电话。一直叫消费者做无谓的等待。在线下超市买到坏产品也是要找超市，超市来负责，还有我自己联系品牌商的说法吗？哪个超市这么干？？？？？天猫超市难道就可以欺负消费者？！？！
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