大贷鱼没经过我的同意就扣款,说可以退,但是一直没退钱

大象~大象~

已完结
我下载,注册之后,他要求我交289块钱的会员费,否则不得借款,但在交付完这个钱之后,我才知道未满刚22周岁是不能再该平台借款的,这289块钱如果不交这个软件就无法使用,后来他明明说了,没有在该平台借款,或者借款不成功的话,可以退会员费,我邮件也发了,电话也打了,到后来在他规定还钱的时间之后,我发现钱还未退给我,我就给客服打电话,一直打,一直不接,邮件也不回,也没有给我任何消息。我给客服打电话,他直接给我接通,然后一直,一直放歌,也没有转接到客服,就一直一直没人给我答复。

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