携程从4月15日平台自动退票至今5月17日迟迟不退款造成严重损失

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4月15号在携程官方网 购买的机票携程客服 第一次说等待14个工作日也就是14天,等待了14天后 携程机票客服 又说等待6天,过了三天后打电话又说再等待6天。我想问你们这么大的公司是怎么维持到现在的,就算疫情时间你们也不能言而无信的一拖再拖吧,这样对待客户就是你们公司的营业模式吗?

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