疫情关店彩贝壳不延长使用期，5月底到期17日就无法预约周末还不允许退款

网友保保 2020-05-17

已完结

我通过彩贝壳APP拼团了村霸乐园一大一小的门票2张，工作日双休日不限，设有效期为2020.5.31。疫情乐园关店后5月才开门，彩贝壳却并未延长有效期，5月17日我查看预约情况，5月底有效期结束前双休日的名额全部满了，导致我无法使用该订单。想要申请退款，彩贝壳单方面规定订单一经购买，无论使用与否都不支持退款。 我现在无法使用这项服务，并且是因为疫情导致有效期缩水80%，且商家无法保证购买的客户都有足够名额预约。这种情况下不允许退款属于霸王条款！我现在强烈要求退款，因为我根本没使用，也不是因为我的原因，是因为商家名额不够，我预约不上，无法消费！

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2023-04-24 08:11:32

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平台跟进

2020-05-17 23:30:23

平台审核通过

2020-05-17 07:58:49

用户发起投诉

2020-05-17 07:58:47

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