商家欺骗消费者,明明没货硬说有货,长时间拖拖沓沓不发货,还一直不正面回答我的问题,态度恶劣含糊其辞敷衍了事,拿自动回复来搪塞买家,承诺两天之内一定发货结果三四天了还不发货,现在却让我们退款,还不给延误补偿!