3月份因疫情航班被取消，至今未退款！ 去哪儿反复推诿拖延时间，态度恶劣
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已完结3月初我在去哪儿购买的五一机票（广州飞曼谷），3月20日因疫情航空公司取消航班，当天我提交了退票退款申请，4月20日退票无进度且发现去哪儿的退票政策为退代金券，咨询客服说是航空公司的政策，我必须接受，当天联系航空公司得知我那个航班可以全额退款，到这已经很愤怒了，去哪儿违背航司政策欺骗消费者，是想诈骗钱财吗？代金券的价值怎么能跟现金相提并论？于是我通过投诉平台尽兴投诉，去哪儿客服联系我态度立刻转变，说可以退现金，等4月20多号，我相信他们等到那天，没有进度，客服又说5.1后，5.1后联系客服又说12号，12号又说16号，现在已经17号了！我的退款还是没有任何进度！去哪儿为了不退款多次撒谎，欺骗，推诿，严重侵犯了消费者的权益，疫情期间更是性质恶劣，所有沟通的电话和聊天记录我全部有保留，我会通过各种法律手段维权，动用媒体资源曝光你们！让社会知道你的真面目！
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