抖音商家伍陆柒欺*消费者三无产品

2020-05-17

已完结

抖音商家伍陆柒那买了个礼物送女友，我下单那里点进去显示商品已经下架了，在店铺里面有一个上架一样的产品，项链上标注925银，带两天就掉色，口红和糖果没有正规包装，没有厂家，没有商标，没有生产日期！上面写的假一赔三！找了商家客服和官方都没有用，商家还一直让我删评论！因为带了两天才发现褪色，商家一直抓住这个不让退！差评太多，总是下架又重新上架去欺*消费者吧！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-18 10:49:45

消费保投诉平台审核通过

2020-05-17 14:54:49

用户发起投诉

2020-05-17 14:54:47

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品假冒/二手商品商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

94641670

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