发过来的鞋子坏的，要去换拼多多商家说运费自理他们的责任为什么我们来负责
网友保保
已完结在拼多多买鞋子商家发给我的是坏的，我要求换，商家说没有运费险运费自己出钱，客服态度不好我们说什么他说好的下一秒钟就说店铺休息然后有说有什么问题那里，我们出钱买东西结果是坏的，那边不处理好发给我吗还要我们承担责任，没有道理啊
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