淘宝虚拟发货,客服推脱,商家不处理。

已完结
于2020年5月11日,在淘宝名:汀汀大码女装店购买了一件上衣。11日下单,14日显示已发货,结果是虚假发货,到17日都没有物流消息,给客服发消息,客服一直推脱,不给正面回复,一直在说帮忙催一下。后来直接不回消息。在中途给一个号码打过电话,我问他这件事,一个男的刚接电话就说这个事不归他管,推卸责任,我说我的快递一直没有物流消息,并且告诉他已经投诉,他才说帮忙查一下,要我把淘宝名字和购买信息发过去。最后也是没有结果。在淘宝投诉成功后,只给赔付了七块钱,申请退款也没有成功,商家完全不理。左右给人工客服投诉了,才退款。但是给七块钱的赔付,耽误了六天的时间,在逗我玩吗?

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