有赞宣传说随发的试用装试用不满意退,但退货时却要扣除一片的价格

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微信公众号推荐此面膜,明确写试用不满意退,但申请退货时客服却说要扣除一片的价格,还要我承担运费。我就想不会还按原价扣除吧,结果果然如此,我是299元买了5盒,正价是99元一盒,每盒5片。这家明显是欺骗客服,是个人退货他就相当于正价卖了两盒,运费还都是顾客提供的,这已经不是虚假宣传,是恶意诈骗了,实在可恶。必须全额退款,包括承担我退货的运,也建议严肃惩治这家公司,对所有被他们扣了款的退货客户进行同样的赔偿。

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