网店宝并没有按照合同内容进行退款

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本人于2020年4月16与网店宝(江苏)网络科技有限公司(下文简称“网店宝”)签订淘宝店铺整体托管服务合同,其中3天试用期,2020.4.20才正式开始合作。因本人对其公司服务能力有限,于2020.5.10提出要求解除合同,合同内容中明确表明服务费6800,若甲方(即本人)终止合作,按服务费价格除以服务周期60天所得结果乘以有效操作天数,但网店宝方却以合同内并未标明的额外美工服务要收费1900为理由,只能退2406元。我咨询身边读法律的朋友后,得出结果网店宝不合理,故要求网店宝按照合同内容退款4300余元。经过一番纠缠后,网店宝同意退款4300余元,但是网店宝却把五月十号之前操作的内容,包括PC端和手机端店铺首页以及宝贝主图详情页全部下架,导致本人店铺现在全部空白。本人认为网店宝方极其缺乏商业道德,要求收款却把之前做的工作全部删除。所以本人在此向消协求助,要求网店宝方全额退款6800元!

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