途虎养车购买新轮胎半年已磨平无法使用

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2019年12月在途虎养车购买马牌轮胎2只,总价800多元,上路使用仅半年时间两只轮胎均已磨损至安全线以下,于途虎客服沟通,客服让购买新轮胎然后将旧轮胎寄至北京检测机构检测,且要求本人自付运费,对产品质量问题只字不提,推诿扯皮说是车辆问题,对旧胎邮寄期间车辆无法正常使用无任何妥善处理措施。

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