拼多多卖家发错货让我垫付邮费,申请退货退款卖家一直不处理让我改退货原因

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本人于2020.5.14日19:02分在拼多多平台店铺名为了不起的女装店购入一套衣服,衣服价格为69.8元,于5.18日下午收到快递,打开快递之后发现我拍下的款和卖家发过来的不是一件衣服,于是我找卖家之后卖家说让我申请退货退款,然后让我先垫付邮费。之后我申请退货退款卖家一直不处理,还让我修改退货退款的原因。我选择的原因是卖家发错货,这并没有任何问题。反而是卖家一直不处理,长时间不回复我的消息,也不正面解决问题。

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