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分期乐贷款利率超过国家规定的36%
2020-05-19
已完结
贷款利率超过国家规定的36%,现要求退还之前还款超过24%部分的,剩余分期免息一次性结清贷款提供结清证明
投诉进度
企业完结
2022-09-15 17:35:34
处理结果
您好,由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间,如果您还有疑问,建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。 (近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
平台跟进
2020-05-19 10:00:17
平台审核通过
2020-05-19 01:49:31
用户发起投诉
2020-05-19 01:49:29
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
客服服务差
/
提前还款
投诉诉求:
减免利息
提前还款
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94642723
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