下单后对小米电视售后四次沟通至今，不给反馈，不发货

吕 2020-05-19

已完结

4.9日下单，至今，先后4次拨打售后热线询问发货时间，客服均无法给出发货日期，并诱导我取消订单，结束纠纷。我要依法弥补我的损失

投诉进度

企业完结

2020-05-30 13:37:57

解决方案

解释/道歉,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已联系并赠送礼品,感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2020-05-20 10:11:56

补充内容

企业给我电话回复，问我电视机哪里出了问题给我修，我投入的是小米长达40天不给我发货，完全没有人管

平台跟进

2020-05-19 17:09:54

平台审核通过

2020-05-19 08:48:47

用户发起投诉

2020-05-19 08:48:45

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