苗坊净颜清洁补水年卡由于疫情原因后续不能享受服务,要求退款遭遇拒绝。

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2019年10月到店花费1000元(分两期付清)办理清洁补水年卡:服务不限次数,时间是一年。 2020年4月,基于本学期要开学的前提曾咨询能否延期,回复是可以的。 5月,由于学校通知自愿返校,并且返校封闭管理,我申请退款遭遇拒绝。店长的态度是,可以延期,并且私人赠送两次胶原蛋白补水,一再强调我办的年卡是特价优惠,按照店内原价单次计算,是已经超过了1000块的服务了,我对他们的解释并不满意,他们认为我不能到店享受服务是我的问题,他们不接受退款。但该商家在美团上面售卖的同样的服务,38/2次,所以我认为商家在销售时虚假报价并且强制消费。

投诉进度

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94642974
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